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個人情報の取り扱い

エムクラフトでは、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。 また、個人情報保護方針を法令及びその他の規範に適合させ、個人情報を取り扱います。

個人情報に関する基本方針

エムクラフト(以下弊社)では、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)の安全管理に取り組む事を企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報の適切な取り扱い・管理・維持に努めてまいります。

1.個人情報の取得
弊社ではお客様へのサービスを迅速、且つご満足頂ける内容でご提供させて頂く為に、最低限必要な情報をお伺い致します。

2.個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、弊社での販売やご案内、関連するサービスに関する情報等を迅速、且つご満足頂ける内容でご提供させて頂く為にに利用させて頂きます。

3.個人情報の機密保持
弊社では、お客様ご本人の同意を得ずに第三者にお客様の個人情報を提供することはございません。データは厳正な管理の下で安全に取り扱います。但し、犯罪捜査等における警察当局などの要請があった場合や、その他官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合はこの限りではありません。

4.個人情報の管理の例外
弊社とお客様との取引を完結させる上で必要な企業(信販会社等)については、弊社と契約を締結している企業に限り最低限必要な情報を提供いたします。

5.個人情報の安全管理
お客様の個人情報は、厳正な安全管理の下で管理いたします。弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な予防並びに是正処置を実施いたします。

6.個人情報の開示、訂正、削除
お客様の個人情報の開示、訂正、削除請求は、弊社までご連絡ください。お客様ご自身の個人情報に関する開示・訂正・削除を希望される場合には、ご本人様であることを確認後、速やかに対応させていただきます。

7.お問い合わせ・ご相談、苦情への対応
弊社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応致します。

お客様からの個人情報の取り扱いに関するご相談窓口
エムクラフト  担当:中村